Pour nos clients, la qualité des prestations que nous leur offrons doit être une constante. Aucune marge d’erreur n’étant permise, nous avons ouvert la voie au développement de procédures de contrôle qualité au sein de nos métiers. Tous nos services sont d’ailleurs conformes à la norme ISO 9001:2008.

Nous sommes également les heureux titulaires de la certification ISO 17100, laquelle s’applique spécifiquement aux prestataires de services de traduction. Parallèlement, notre division Sciences de la vie est désormais certifiée ISO 13485:2003. S’adressant aux organismes qui fournissent des dispositifs médicaux et services associés, cette certification confère une dimension supplémentaire à notre système de management de la qualité. En qualité de prestataire de services accompagnant de nombreux leaders mondiaux du secteur des dispositifs médicaux, nous estimons qu’il est indispensable de respecter les mêmes exigences contraignantes que celles auxquelles nos clients sont soumis.

Quelle que soit la prestation qui nous est confiée, notre démarche qualité reste celle de la Qualité totale. Reposant sur des procédures de contrôle indépendant rigoureuses intégrées aux processus de production de la société, ce système de gestion de la qualité global s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, les procédures étant constamment revues à la lumière des mutations rapides des secteurs de la traduction et de l’information.

Que vous représentiez une multinationale souhaitant déposer en plusieurs langues un brevet de 100 pages ou une petite société répondant à son premier appel d’offres à l’étranger, vous pouvez être certain que RWS vous offrira le meilleur service possible, nos procédures de contrôle qualité comptant parmi les plus strictes de notre secteur d’activité.


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